Ключевые вопросы и ответы
Благодарим Вас за посещение сайта www.avtobip.ru. Мы надеемся, что Вам понравилось, как изложена здесь информация, и Вы нашли полезными данные о www.avtobip.ru и продуктах и услугах, с которыми Вы ознакомились.
www.avtobip.ru уважает Ваши персональные права в on-line мире, когда Вы посещаете наши сайты и перенаправляете нам по электронным каналам информацию. Мы в свою очередь прилагаем все усилия для сохранения Вашей персональной информации .
Для нас фундаментально важно, чтобы Вы были информированы, что www.avtobip.ru контролирует поступающие с домена данные по персональной информации (пожалуйста, ознакомьтесь с нижеприведенным документом).
Нам приходит много вопросов относительно защиты персональной информации при просмотре сайтов www.avtobip.ru, использовании электронной почты и пр. электронных каналов связи. Ниже мы приводим ответы на самые часто задаваемые вопросы. Надеемся, что информация окажется для Вас полезной.
Если у Вас есть вопросы, которые относятся к защите персональных данных или связанные с ними принципы, пожалуйста, обратитесь в www.avtobip.ru в отдел маркетинга или по адресу указанному ниже.
Мы разработали соглашение о защите персональной информации, но Вам не обязательно читать его полностью. Вы можете найти информацию, которая относится к Вашему специфическому вопросу. Если у Вас есть желание ознакомиться с полной информацией в соглашении, то мы предлагаем читать его порядку пункт за пунктом.
Пожалуйста, нажмите на тот вопрос, на который Вы ищите ответ или Вы можете прочитать ответ в основном тексте.
1. Какая персональная информация и каким образом собирается www.avtobip.ru через этот сайт?
Мы собираем только ту информацию, которую ВЫ хотите нам предоставить сами или которая нам необходима для того, чтобы предоставить (улучшить) Ваше обслуживание в качестве нашего клиента. Мы собираем такие данные как ФИО, адрес, номер телефона или e-mail-адрес посредством прямого сбора информации, с помощью cookies, соединением с доменом или данных с Вашей системы.
При желании Вы можете предоставить нам данные Вашего электронного адреса, ФИО, номера телефона и т.д. для того, чтобы мы могли отправить нам необходимую информацию по услугам, которые мы представляем и предоставить данные опросов и исследований или держать Вас в курсе обновлений, которые Вам интересны.
Вы можете быть уверены, что www.avtobip.ru примет все необходимые меры для защиты Вашей персональной информации.
2. Как www.avtobip.ru хранит Ваши персональные данные в безопасности?
www.avtobip.ru принимает все необходимые меры для обеспечения защиты персональной информации. Только авторизованные сотрудники www.avtobip.ru (с которыми подписано соглашение об обеспечении безопасности персональной информации), сотрудники третьих сторон (компаний - сервисных провайдеров) или авторизованные сотрудники бизнес-партнеров (с которыми подписано соглашение об обеспечении безопасности персональной информации) имеют доступ к персональной информации. Весь штат сотрудников www.avtobip.ru, имеющий доступ к персональным данным, ограничен правами в рамках соглашения о защите персональных прав, с сотрудниками третьих сторон, имеющими доступ к персональным данным, подписано соглашение о неразглашении информации. Для того, чтобы Ваши персональные данные были в безопасности, www.avtobip.ru принимает все соответствующие меры по защите IT-пространства и препятствию несанкционированного (неавторизованного) доступа (т.е. взлома).
3. Для каких целей www.avtobip.ru собирает персональную информацию?
Ваши персональные данные используются с теми целями, которые Вы сами ставите перед www.avtobip.ru. Также они используются для администрирования, поддержки и получения обратной связи на уровне обслуживания и для предотвращения взломов, определяемых политикой безопасности, законом или терминами нашего контракта.
4. Кто имеет доступ к получаемой в www.avtobip.ru информации и почему?
www.avtobip.ru никогда не передает пользовательские персональные данные никаким третьим сторонам (бизнес-организациям), которые могут иметь намерение использовать их с целью директ-маркетинга без получения на это Вашего личного разрешения.
www.avtobip.ru может использовать в работе персональные данные, передавая их внутри компании. www.avtobip.ru может также передавать информацию третьим сторонам (компаниям), но только в следующих случаях:
-
Мы можем предоставить Вашу персональную информацию Третьим сторонам (таким как интернет-провайдер www.avtobip.ru), который помогает нам администрировать данный сайт. Некоторые из этих бизнес-партнеров могут быть расположены за пределами страны, в которой Вы имеете доступ к сайту. Наш главный сервис-провайдер по web-хостингу расположен в России. Третьи стороны должны все время обеспечивать один и тот же уровень защиты вашей персональной информации.
-
Мы также можем предоставить Ваши персональные данные представителям власти и законодательным учреждениям в случае, если: нас просят предоставить такие данные согласно законам РФ, в случае судебных разбирательств и необходимости предоставления данных при правомерности их запроса, в ответ на любые правовые запросы и действия, для защиты прав www.avtobip.ru, ее клиентов и персонала.
-
Мы можем в ограниченных случаях предоставить персональные данные нашему потенциальному бизнес-партнеру в случае слияния или поглощения компаний, но при условии, что: передаваемая информация останется защищенной, а передача данных будет осуществляться в соответствии с законодательством.
5. Как Вы можете проверять, изменять или удалять персональную информацию, которую Вы отправляете нам?
Отправляя нам запросы и предоставляя информацию о себе, Вы имеете право просматривать, изменять и удалять информацию о себе на специальных страницах сайта или Вы можете сделать запрос в www.avtobip.ru для изменения или удаления Вашей персональной информации. Для этого Вам нужно отправить запрос на info@avtobip.ru с пометкой «Изменение персональной информации».
6. Cookies ("Tracking Technologies") - как и почему www.avtobip.ru использует их?
www.avtobip.ru использует на данном сайте cookies для сбора такой персональной информации как тип браузера и операционной системы, перенаправляющих страниц, путь движения по сайту, домены с целью изучения, как посетители сайта используют в работе данный сайт. Cookies помогают нам дорабатывать данный сайт в соответствии с вашими персональными нуждами.
www.avtobip.ru хранит всю информацию, собранную с помощью cookies в формате, который позволяет нам сохранить безопасность персональных данных. Эти данные, получаемые через cookies могут быть использованы в работе только www.avtobip.ru или вышеназванных Третьих сторон и не могут быть использованы для каких-либо других целей.
Cookies, располагаемые на вашем компьютере не содержат вашего имени, но отражают IP - адрес. После окончания пользовательской сессии (завершения посещения сайта) информация, содержащаяся в cookies, становится недоступной для www.avtobip.ru.
Пожалуйста, убедитесь, что установки вашего компьютера отражают (хотите вы этого или нет) поддержку cookies. Вы можете настроить Ваш браузер о вашем предупреждении до того, как запустятся cookies, или вы можете настроить отклонение их, но в данном случае вы можете не иметь доступ к некоторым настройкам на данном сайте. Пожалуйста, загляните в раздел "Помощь" вашего браузера для того, чтобы понять, как вы можете сделать настройки самостоятельно. Нет необходимости использовать cookies постоянно, перемещаясь по страницам данного сайта или любого другого сайта www.avtobip.ru. Помните, что на различных компьютерах, в различных их местонахождениях вам необходимо убедиться, что каждый браузер настроен в соответствии с вашими предпочтениями по использованию cookies.
7. Е-маркетинг - что такое спам и позиция www.avtobip.ru по отношению к спаму?
Спам - несанкционированная рассылка электронных писем, содержащая рекламные имеющие отношению к маркетингу материалы, без вашего согласия.
www.avtobip.ru не осуществляет рассылку спама. www.avtobip.ru сам использует инструменты анти-спам для защиты своих сотрудников от спамминга. Отправка электронных писем без согласия получателя во многих странах является нелегальной. www.avtobip.ru не использует ваши персональные данные (включая ваши e-mail адреса) для директ-маркетинга или подобных коммуникаций без получения лично вашего разрешения. Такое подтверждение называется "OPT-IN" согласие.
Также www.avtobip.ru не передает ваши персональные данные никаким Третьим Сторонам (не входящим в www.avtobip.ru компаниям), которые могу использовать такую информацию для спам-писем.
Сайты www.avtobip.ru дают вам возможность получить маркетинговую информацию по электронной почте. Каждое письмо, отправляемое www.avtobip.ru, дает вам возможность в любой момент остановить получение маркетинговых электронных писем.
Если вы убеждены, что получили письмо от www.avtobip.ru в качестве спама, пожалуйста, незамедлительно оповестите нас по info@avtobip.ru с пометкой «Проверка на спам».
8. Как долго www.avtobip.ru хранит Ваши персональные данные?
www.avtobip.ru может хранить ваши персональные данные, получаемые лично от вас при посещении сайта в специальной базе данных. Ваша персональная информация будет сохранена в www.avtobip.ru до тех пор, пока необходимо вам необходимо получать информацию по продукции и услугам www.avtobip.ru, получать ответы на вопросы, улучшать сервисное обслуживание потребителей, исполнять правовые требования согласно применяемому законодательству. Это означает, что мы можем держать ваши персональные данные в течение необходимого периода после того, как вы пользовались услугами www.avtobip.ru или использовали в работе данный сайт. По завершению этого периода, ваши персональные данные будут удалены из всех систем и баз данных www.avtobip.ru.
Мы напоминаем, что вы можете в любое время сами инициировать удаление вашей персональной информации.
9. Коммуницирует ли www.avtobip.ru с другими сайтами (третьими лицами, компаниями) и что происходит с персональной информацией, если случается пересечение ссылок?
Сайты www.avtobip.ru содержат ссылки на другие сайты для того, чтобы дать вам возможность более детально ознакомится с информацией по каждому конкретному вопросу, связанному c услугами, а также с самой компанией www.avtobip.ru. Сайты третьих сторон не контролируются нами и не могут не подчиняться соглашению о защите персональной информации. Если вы используете переходы на предложенные нами web-сайты, то, пожалуйста, имейте ввиду, что администраторы сайтов третьих сторон могут собирать ваши персональные данные. Пожалуйста, убедитесь, что вы согласны с политикой защиты информации, размещенной на сайтах третьих сторон до того, как вы предоставите данные. www.avtobip.ru по возможности контролирует, что web-сайты третьих сторон имеют подобные условия для защиты персональной информации, но мы не отвечаем за любые нововведения, изменение политики безопасности и пр. на сайтах третьих сторон.
10. Что происходит с персональными данными, если я отправлю по e-mail страницу сайта www.avtobip.ru другому пользователю?
Некоторые из наших сайтов предоставляют вам возможность отправки web-страниц другим пользователям посредством e-mail. Для использования этой функции вам необходимо указать свой адрес электронной почты, а также электронный адрес получателя пересылаемой страницы, которые автоматически заносятся в нашу базу данных. Полученные адреса не используются для каких-либо иных целей, кроме как вышеуказанной. После отправки письма электронные адреса не сохраняются и автоматически удаляются из базы данных.
11. Что происходит с персональными данными, если я участвую в on-line опросе на сайте www.avtobip.ru?
Время от времени мы проводим на сайтах www.avtobip.ru маркетинговые исследования с помощью опросов. Исследования проводятся с целью уточнения мнения и анализа ситуации по отношению к поставляемым услугам и продуктам www.avtobip.ru и всей отрасли в целом, категорий продуктов и пр. В анкетах иногда мы просим указать ваш возраст или диапазон возраста, пол и/ или другую информацию, которая не является полностью персональной. Для полноты данных исследования мы можем добавлять информацию, содержащуюся в cookies за исключением персонально идентифицирующей вас информации. Собираемая персональная информация не связана с теми данными, которые вы нам предоставляете. Данные, собранные во время исследований, www.avtobip.ru использует только для внутренних целей, однако сгруппированная информация (не содержащая персональных данных) может быть передана третьим лицам, в том числе опубликована на сайтах www.avtobip.ru.
12. Что такое разовая регистрация?
Для того, чтобы сделать процесс регистрации проще, мы используем на сайтах www.avtobip.ru инструмент разовой регистрации. С этим инструментом вы можете зарегистрироваться на любом сайте www.avtobip.ru, и информация всех сайтов www.avtobip.ru автоматически становится вам доступной в полной мере. Ваши персональные данные остаются защищенными, и мы всегда спрашиваем вашего согласия на их использования в других online сервисах www.avtobip.ru ("Opt-In" опция), включая получение информации с сайтов www.avtobip.ru после добавления вас в список рассылки.
13. Может ли www.avtobip.ru изменить соглашение о защите персональных данных?
www.avtobip.ru время от времени производит пересмотр и вносит изменения в соглашение о защите персональной информации. Пожалуйста, проверяйте регулярно, внесены ли какие-либо изменения, а также как они могут влиять на вас.
14. Где я могу найти более подробную информацию о правовом исполнении прав в отношении сайтов www.avtobip.ru и моих персональных данных?
www.avtobip.ru зарегистрирован на территории России, законы которой распространяются в том числе и на этот сайт. Для получения более детальной информации вы можете ознакомиться с соответствующими законами (закон о защите прав потребителей, закон о рекламе, положения о пользовании сайтами в сети Интернет и пр).
15. По какому адресу я могу обратиться в www.avtobip.ru, если у меня возникли другие вопросы в отношении моих персональных данных?
Вы можете связаться с нами по электронному адресу: info@avtobip.ru с пометкой «Вопрос по защите персональной информации».
16. Какие термины имеют специфические правовые значения в Соглашении о защите персональных данных?
Персональная информация или персональные данные - информация, которая относится только непосредственно к вам как физическому лицу, прямо или косвенно идентифицирует вас как конкретного человека. (На сайтах вас, например, могут идентифицировать по адресу электронной почты).
Работа с персональными данными - любая операция или действие с вашими персональными данными, осуществляемая вручную или автоматически и включающая сбор, запись, сортировку, хранение, изменение, использование, перенаправление или удаление (т.е. любые действия, которые производятся с данными, которые вы направляете www.avtobip.ru).
Контроллер данных (Data Controller) - одна или несколько организаций, которые определяют цели и средства для работы с персональной информацией (т.е. лица или www.avtobip.ru, работающие с данным сайтом и собирающие персональные данные).
Третьи стороны в соглашении о защите персональных данных - любая компания, действующая самостоятельно и не входящая в www.avtobip.ru.
17. ВАЖНО - Почему я должен придерживаться терминов Соглашении о защите персональных данных?
www.avtobip.ru использует Интернет для сбора персональных данных и работы с ними.
Данное соглашение о защите персональных данных освещает основные необходимые для изучения вопросы относительно работы с данным сайтом и вашим решением по предоставлению (или отказу по предоставлению) персональной информации www.avtobip.ru.
Таким образом, работая с данным сайтом и общаясь с нами по электронным каналам связи, вы соглашаетесь с работой с персональными данными со стороны www.avtobip.ru (cookies, соединения и системная информация), которые описаны в соглашении по защите персональных данных.
Если вы делаете запрос по обеспечению вас более детальной информацией (письма, подробное описание продукта и пр.), то нам требуются дополнительные персональные данные (ФИО, название учреждения, контактный телефон, электронный адрес). В этом случае мы просим вас дать согласие на сбор и использование персональной информации. Эта информация будет использована только для внутренних целей www.avtobip.ru и только в том объеме, в котором вы нам ее предоставляете.
Если у вас возникли вопросы относительно соглашения по защите персональных данных, Вы можете связаться с нами по электронному адресу: info@avtobip.ru с пометкой «Вопрос по защите персональной информации».